Acto’nun tüm müşterilerine taahhütnamesidir;
Tüm Acto çalışanları, müşterilerinin taleplerine istinaden sundukları hizmet esnasında; herhangi bir mazerete ve gerekçeye sığınarak “en iyi çözüm” den daha azına razı olmayacaklar ve böylesi bir çözümü alternatif dahi görmeyeceklerdir. Bu yaklaşım Acto’nun kâr etmesi gereken bir şirket olduğu gerçeğini göz ardı ettiği anlamını taşımamakta, bilakis güçlü bir şekilde inandığı misyonunu teyit etmektedir: sizin işiniz iyi olduğu sürece Acto da iyi olacaktır.